Вопрос: Какие бывают чат боты?
Короткий ответ: Существует три типа чат-ботов с точки зрения текстового взаимодействия с пользователем. (есть еще голосовые, и по типу размещения, но мы о них поговорим позже). Первое – работающие по заранее подготовленному скрипту (их еще называют кнопочными ботами, поскольку пользователю предлагаются кнопки с подсказками дальнейшего диалога на них). Вторая группа – чат боты, способные при свободном вводе вопроса вычленить суть по ключевому слову (или с использованием модуля обработки естественной речи), дать пользователю ответ. Такие боты при достаточной проработке могут поддерживать контекст беседы.
Третья группа – гибридные чат-боты. Они ведут пользователя по скрипту с помощью кнопок-подсказок, а на определенных этапах могут дать ответ на вопрос в свободной форме ( если он касается контекста беседы). Чат-боты всех трех вариантов можно разработать на платформе Konverbot.
