Диалог с чат-ботом на сайте начинается с первичного сообщения (активное обращение чат-бота к пользователю с помощью заранее подготовленной фразы). Konverbot предлагает возможность настройки контекстных первичных сообщений, которые меняются в зависимости от страницы (URL), на которой находится пользователь. Как это работает? Если пользователь заходит в раздел “Доставка” , чат-бот предложит рассказать подробнее об условиях доставки, или уточнить стоимость доставки до адреса. Если тот же пользователь будет находиться на странице товара, Конвербот обратиться с предложением предоставить больше информации о данном товаре, предложит перейти на страницу оформления покупки или поможет подобрать альтернативу.

Динамические первичные сообщения позволяют увеличить вовлечение пользователей чат-бота, и помогают быстрее найти решение нужной проблемы.