ULES – микрофинансовая организация из Казахстана, активно расширяющая свое присутствие в регионе.
Основа бизнес-модели ULES – возможность получить денежные средства без посещения отделения, прямо на сайте компании. Использование чат-бота Konverbot помогает ULES автоматизировать поддержку новых и действующих клиентов. Как заемщики, так и инвесторы могут задать свой вопрос и получить на него релевантный ответ без задержки, в режиме 24/7.
Каждый день чат-бот Konverbot проводит более 400 диалогов, часть из которых заканчивается подачей заявки на инвестиции или займ. Остальные диалоги носят информационный характер и экономят время для операторов службы поддержки.
